Antrenör sahadayken elinde top, düdük ya da kronometre vardır. Danışmadaki personel aynı anda telefonla konuşur, kapıdaki veliyle ilgilenir ve kasayı tutar. Bu anlarda menülerde gezinip form doldurmak zaman kaybıdır. netSPOR Sesli Asistan bu yüzden geliştirildi: spor okulunuzu konuşarak yönetirsiniz. “Bugün kimler gelmedi?” diye sorarsınız ve cevap hem ekrana gelir hem sesli okunur.
Bu yazıda Sesli Asistan'ın neler yapabildiğini ve hangi işleri bilinçli olarak yapmadığını anlatıyoruz. Güvenliğin nasıl sağlandığını ve gündelik işlerde nasıl kullanılabileceğini de örnek cümlelerle gösteriyoruz.
Sesli Asistan nedir, nasıl açılır?
Sesli Asistan netSPOR paneline yerleşik bir yardımcıdır. Yönetici ve yetkili personelin ekranının köşesinde hareketli bir küre olarak görünür. Küreye dokunduğunuzda asistan dinlemeye başlar. Konuştuğunuzda cümleniz yazıya dönüşür ve netSPOR'un kendi verileriyle cevaplanır. Cevap kart olarak ekrana gelir, aynı anda sesli de okunur. Konuşma karşılıklıdır: cevap bittikten sonra asistan sizi yeniden dinler. Böylece “Peki geçen ay?” gibi devam sorularını da sorabilirsiniz.
Ses seçimi size bırakıldı. netWoman kadın sesiyle, netMan erkek sesiyle konuşur. İkisi de robotik değil, doğal bir İstanbul Türkçesiyle okur. Telefon numaralarını, tarihleri, saatleri ve tutarları bir insanın okuyacağı gibi söyler. 0532'yi “sıfır beş yüz otuz iki” diye, 15.11.2026'yı “on beş Kasım iki bin yirmi altı” diye okur.
Neler sorabilirsiniz?
Asistan tarihleri gündelik dilde anlar. “Dün”, “evvelsi gün”, “geçen hafta”, “son üç ay”, “geçen yıl eylülde” ya da “mart ayında” dediğinizde doğru dönemi hesaplar. Sporcu adlarını kurumunuzdaki gerçek kayıtlarla eşleştirir. Bu sayede ses tanımanın yanlış duyduğu bir adı da düzeltebilir.
Konuşarak yapılabilen işlemler
Sesli Asistan yalnız soru cevaplamaz, iş de yapar. Kayıt değiştiren her işlem aynı güvenli akışla çalışır. Önce ne yapılacağını gösteren bir önizleme gelir. Siz “onayla” diyene ya da düğmeye basana kadar hiçbir şey kaydedilmez.
| Örnek cümle | Ne olur? |
|---|---|
| “U12 grubunun yoklamasını al, Ali ve Veli gelmedi, diğerleri geldi.” | Grup yoklaması önizlenir, onayla kaydedilir. |
| “Dünkü yoklamada Zeynep'i geldi olarak düzelt.” | Eski ve yeni durum gösterilir, onayla düzeltilir. |
| “Ahmet'in borcundan 1.500 lira nakit ödeme al.” | Tahsil edilecek aylar ve tutar gösterilir, onayla kasaya işlenir. |
| “Elif'i A grubundan B grubuna al.” | Grup değişikliği önizlenir, transfer geçmişine yazılır. |
| “Can'ın velisinin telefonunu 0532… olarak değiştir.” | Eski ve yeni bilgi gösterilir, onayla güncellenir. |
| “Tüm U14 velilerine yarınki antrenman iptal diye sesli mesaj gönder.” | Ses üretilir, isterseniz önce kendi telefonunuza deneme gelir, sonra velilere gider. |
| “Kasa sayfasını aç.” | İlgili sayfa açılır. |
Velilere sesli WhatsApp mesajı
Kalabalık bir veli grubuna duyuru yaparken bazen yazı yerine ses daha etkili olur. “Sesli” kelimesini kullandığınızda asistan mesajınızı netWoman ya da netMan sesiyle WhatsApp sesli mesajına çevirir. Önce “önce bana gönder” seçeneğiyle mesajı kendi telefonunuzda dinleyebilirsiniz. Beğendiğinizde aynı ses velilere gider. Mesajlar kurumunuzun kendi WhatsApp hattından, hattı yormayacak güvenli aralıklarla sırayla gönderilir.
Raporu WhatsApp'ınıza alın
“Gün sonu raporu” dediğinizde kasaya giren tutarlar, alınan yoklamalar, yeni kayıtlar, bekleyen başvurular ve doğum günleri tek kartta görünür. Ardından “WhatsApp'ıma PDF gönder” derseniz rapor PDF olarak yalnız sizin kayıtlı numaranıza gelir. Rapor başka bir numaraya gönderilmez.
Bilinçli olarak yapılmayan işler
Bir asistanın neyi yapmadığı, neyi yaptığı kadar önemlidir. Sesle verilen bir komut yanlış anlaşılabilir, ortamdaki biri sizin yerinize konuşabilir. Bu yüzden geri dönüşü zor işler sesle hiç yapılmaz:
- Silme: Sporcu, ödeme ya da kayıt sesle silinmez.
- İade: Para iadesi sesle yapılmaz.
- Ayar ve yetki: Kurum ayarları ve personel yetkileri sesle değişmez.
- WhatsApp QR: Hat bağlama ve QR işlemleri sesle yapılmaz.
Bu işler istendiğinde asistan bunun sesle yapılmadığını söyler ve ilgili sayfayı gösterir. Son karar her zaman ekranın başındaki yetkili kişidedir.
Yetkiler ve antrenör kapsamı
Sesli Asistan, panelde tanımlı yetkilerinizin dışına çıkmaz. Ödeme alma yetkisi olmayan bir personel sesle de ödeme alamaz. Kasa yetkisi olmayan kişi kasa raporunu göremez. Antrenörler yalnız kendilerine atanmış grupları görür. Başka bir grubun sporcusu, devamsızlığı ya da doğum günü antrenöre gösterilmez. Şube yetkilisi yalnız kendi şubesiyle çalışır. Veliler Sesli Asistan'ı hiç görmez; asistan yalnız personel panelinde yer alır.
Uygunsuz dil içeren konuşmalar asistan tarafından cevaplanmaz. Konuşma kayıtları kurumun güvenliği ve hizmet kalitesi için sınırlı süre saklanır. Kişisel verilerin korunmasına yaklaşımımızı Spor Okulu Yazılımında Veri Güvenliği ve KVKK yazımızda anlattık.
Gürültülü salonda, telefonda, tablette
Spor salonu sessiz bir ofis değildir. Sesli Asistan'ın ses tanıması gürültüyü ayıklayan bir filtreyle çalışır. Düdük, top sesi ve arka plandaki konuşmalar mümkün olduğunca temizlenir. Kurumunuzdaki grup, şube, branş ve salon adları tanımaya ipucu olarak verilir. Böylece “U11 Kartallar” gibi özel adlar da doğru anlaşılır. Asistan bilgisayarda, tablette ve telefonda tarayıcıdan çalışır. Telefonda ek bir uygulama kurmanız gerekmez. Mikrofon izni vermeniz yeterlidir.
“Bu nasıl yapılır?” diye sorun
Yeni başlayan personelin en çok zorlandığı konu, hangi işin hangi menüde olduğudur. Asistana “Öğrenci nasıl eklenir?”, “Toplu tahsilat nasıl yapılır?” ya da “Ders programı nasıl hazırlanır?” diye sorabilirsiniz. Asistan adımları kısaca anlatır. “Göster” dediğinizde Eğitim Merkezi'ndeki rehberli tur ilgili sayfada başlar. Personel eğitimi için Eğitim Portalı yazımıza da göz atabilirsiniz.
Yapay zekâ maliyeti kimin sorunu?
Bazı yazılımlar yapay zekâ özelliklerini ayrı kredi, jeton ya da token paketleriyle satar. Kurum ay ortasında kredisinin bittiğini ve asistanın durduğunu fark eder. netSPOR'da Sesli Asistan'ın altyapısını biz yönetiriz. Kullanım kotaları, yedek ses motoru ve maliyet takibi bizim sorumluluğumuzdadır. Kurumunuz ayrı kredi satın almaz; bir motor kotasına ulaşırsa asistan durmaz, kendi sunucularımızdaki ses motoruna geçer. Bu konuyu ayrıntılı olarak Yapay Zekâ Özellikli Yazılımlarda Kredi ve Token Tuzağı yazımızda anlattık.
Gündelik kullanım senaryoları
- Sabah: Yönetici bilgisayarı açar ve asistana “Günaydın, bugün ne var?” der. Bugünkü dersler, doğum günleri ve bekleyen başvurular sıralanır.
- Antrenman: Antrenör telefonu cebinden çıkarır ve “U10 yoklamasını al, Kerem ve Defne gelmedi” der. Önizlemeyi onaylar ve antrenmana döner.
- Öğleden sonra: Danışmadaki personel kapıdaki veliye “Borcunuz şu kadar” demek için ekran aramaz, asistana sorar. Ödemeyi yine sesle, onaylayarak alır.
- Akşam: Yönetici “Gün sonu raporunu WhatsApp'ıma gönder” der. PDF telefonuna gelir.
Sık sorulan sorular
Sesli Asistan'ı kullanmak için ek bir şey kurmam gerekir mi?
Hayır. Asistan panelinize yerleşiktir; tarayıcıda mikrofon izni vermeniz yeterlidir. İsterseniz Ayarlar → Özellikler ekranından kapatabilirsiniz.
Yanlış anlarsa ne olur?
Kayıt değiştiren her işlemde önce önizleme gelir. Yanlış anlaşılan bir komutu onaylamazsınız ve hiçbir şey değişmez. Sorgularda ise asistan anladığı cümleyi ekranda gösterir.
Antrenör tüm sporcuları görebilir mi?
Hayır. Antrenör hem panelde hem asistanda yalnız atandığı grupların sporcularını görür ve yalnız bu gruplarda işlem yapar.
Sesli mesaj hangi numaradan gider?
Kurumunuzun panele bağlı kendi WhatsApp hattından gider. Gönderimler hattı korumak için aralıklarla yapılır.
Sonuç
Sesli Asistan, spor okulunun en yoğun anlarında personelin elini ekrandan kurtarır. Güvenlikten de ödün vermez: her işlem onaylıdır, yetkiler aynen geçerlidir ve riskli işler sesle yapılmaz. Kendi verilerinizle denemek için 5 günlük ücretsiz denemeyi başlatın ve küreye dokunup “Merhaba” deyin. Yaparsa netSPOR YAPAR!