“Spor okulu programı, aylık şu kadar lira, hemen başlayın!” Sosyal medyada bu tür reklamlar son dönemde çoğaldı. Bir kısmı yapay zekâ araçlarıyla birkaç günde hazırlanmış, piyasanın çok altında fiyatla satılan yazılımlar. Fiyat cazip görünür, ancak bir spor okulu için yazılımın asıl bedeli satın alırken değil, sonra ödenir. Bu bedel güvenlik açığı, KVKK uyumsuzluğu, kaybolan veri ve ulaşılamayan destek olarak karşınıza çıkabilir.
Bu yazıda ucuz ve aceleyle üretilmiş spor okulu yazılımlarında en sık görülen riskleri anlatıyoruz. Bir teklifi değerlendirirken sorabileceğiniz somut soruları ve netSPOR'un bu konulardaki yaklaşımını da paylaşıyoruz.
Risk 1: Güvenlik açıkları
Aceleyle üretilen yazılımlarda en sık görülen sorun, güvenliğin sonradan düşünülmesi ya da hiç düşünülmemesidir. Ekranlar çalışır ama arka kapılar açık kalır. Spor okulu yazılımlarında sık rastlanan güvenlik sorunları şunlardır:
| Açık | Sonucu |
|---|---|
| Kurum verilerinin yeterince ayrılmaması | Bir kulübün kullanıcısı, adres çubuğundaki bir sayıyı değiştirerek başka bir kulübün sporcu listesini görebilir. |
| Yetkilerin yalnız menüde kontrol edilmesi | Antrenör menüde kasayı görmez ama doğrudan adres yazarak kasa raporuna erişebilir. |
| Korunmasız dosya yükleme | Fotoğraf yerine zararlı bir dosya yüklenerek sunucu ele geçirilebilir. |
| Zayıf şifre saklama | Veritabanı sızdığında bütün kullanıcı şifreleri okunabilir hâle gelir. |
| Denetimsiz formlar | Başvuru formu otomatik saldırılarla doldurulur, veritabanı sahte kayıtla dolar. |
Bu açıkların hiçbiri tanıtım videosunda görünmez. Ortaya çıktıklarında ise çoğu zaman iş işten geçmiştir. Çocuklara ait veriler söz konusu olduğunda bir sızıntının sonuçları yalnız maddi değil, itibar ve güven açısından da ağırdır.
Risk 2: KVKK uyumsuzluğu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, spor okullarını da veri sorumlusu olarak yükümlü kılar. Kurum sporcunun ve velinin verilerini neden işlediğini açıklamakla yükümlüdür. Gerektiğinde açık rıza almalı, verileri güvenle saklamalı ve gereksiz hâle geldiğinde silmelidir. Kullandığınız yazılım bu yükümlülükleri desteklemiyorsa sorumluluk yine kurumunuzdadır.
KVKK konusunu ayrıntılı ele aldığımız Spor Okulu Yazılımı Veri Güvenliği ve KVKK yazımızı da okuyabilirsiniz.
Risk 3: Yedekleme ve veri kaybı
Bir personelin yanlışlıkla bir sporcuyu ya da ödemeyi silmesi her kurumda olabilir. Önemli olan, bu hatanın geri alınabilmesidir. Ucuz yazılımlarda yedekleme çoğu zaman yoktur ya da “sunucu firması yedekliyordur” varsayımına bırakılır. Sunucu arızalandığında, hesap kapandığında ya da yazılımın sahibi işi bıraktığında kurumun bütün geçmişi kaybolabilir.
netSPOR'da sporcu silme gibi kritik işlemler hemen gerçekleşmez. Ayrılan sporcu önce arşive alınır. Kalıcı silme için ayrı bir plan başlatılır ve bu plandan 5 gün içinde vazgeçilebilir. Finans kayıtları raporlarda korunur. Ayrıntılar: Veri ve Finans Güvence Merkezi.
Risk 4: Satış sonrası destek
Bir yazılımın gerçek değeri, bir sorun çıktığında ortaya çıkar. Aidat döneminin ilk günü WhatsApp mesajları gitmiyorsa, veli portalı açılmıyorsa ya da kasa raporu tutmuyorsa kime ulaşacaksınız? Bir günde üretilmiş yazılımlarda bu sorunun cevabı genellikle belirsizdir:
- Satıcının tek kişi olması ve o kişinin başka işlerle meşgul olması
- Yazılımın nasıl çalıştığını bilen bir ekip olmadığı için düzeltmelerin deneme yanılmayla yapılması ve yeni hatalar doğması
- Bir düzeltmenin başka bir yeri bozması, çünkü ortada test ve geri alma düzeni yok
- Satış sonrası ulaşılamayan telefon, cevapsız mesajlar
- Bir süre sonra yazılımın tamamen terk edilmesi
netSPOR'da kurumlar WhatsApp destek hattı 0850 309 69 87 üzerinden doğrudan yazılım ekibine ulaşır. netSPOR'u 6 kişilik yazılım ekibi ve 2 kişilik tasarım ekibi geliştirir. Bildirilen sorunlar yazılımı geliştiren bu ekip tarafından incelenir. Düzeltmeler yedekli ve geri alınabilir biçimde yayına alınır. Sahadan gelen pek çok bildirim de yeni özelliklere dönüşür.
Risk 5: WhatsApp hattınızın kapanması
Spor okulu yazılımlarının en çok kullanılan özelliği WhatsApp mesajlarıdır. Kurumun hattından kısa sürede yüzlerce mesaj göndermek, WhatsApp tarafından şüpheli davranış olarak algılanabilir ve hattın kapanmasına yol açabilir. Aceleyle yapılan yazılımlarda mesajlar bir döngüyle art arda gönderilir ve bu risk büyür. Hiçbir yazılım WhatsApp'ın kendi kararlarını garanti edemez. Ama gönderimin nasıl yapıldığı riski doğrudan etkiler.
netSPOR bu riski en aza indirmek için mesajları bir kuyruğa alır ve hattı yormayacak aralıklarla sırayla gönderir. Otomatik aidat mesajları günde yalnız bir kez, sabah saatinde gider. Elle çalıştırılan hatırlatmalarda mesajı daha önce gitmiş veliye ikinci kez mesaj gitmez. Grup ekleme gibi işlemler gündüz saatlerinde ve günlük sınırla yapılır.
Risk 6: Gizli maliyetler
Düşük aylık ücretle başlayan bazı yazılımlar zamanla ek ücretler çıkarır. Öğrenci sayısı arttıkça kota paketi, ek şube ücreti, mesaj paketi istenir. Yapay zekâ özellikleri için de kredi ya da jeton satın almak gerekir. Bu konuyu Yapay Zekâ Özellikli Yazılımlarda Kredi ve Token Tuzağı yazımızda ayrıca ele aldık. netSPOR'da öğrenci kapasitesi sınırsızdır; kayıt sayınız arttıkça kota paketi almazsınız. Ayrıntılar için Sınırsız Öğrenci Kapasiteli Spor Okulu Yazılımı yazımıza bakabilirsiniz.
Teklif değerlendirirken sorulacak 10 soru
- Yazılımı kim geliştirdi, ekipte kaç yazılımcı var?
- Yazılım kaç yıldır, kaç kurumda kullanılıyor? Referans kurumlarla görüşebilir miyim?
- Kurumların verileri birbirinden nasıl ayrılıyor?
- Yedekleme ne sıklıkla yapılıyor? Yanlışlıkla silinen kaydı geri alabilir miyim?
- KVKK aydınlatma ve rıza süreçleri yazılımda nasıl destekleniyor?
- WhatsApp mesajları hattımı korumak için nasıl gönderiliyor?
- Destek hangi kanaldan, hangi saatlerde veriliyor?
- Öğrenci sayısı ya da şube arttıkça ücret değişiyor mu?
- Yapay zekâ özellikleri ayrı kredi veya jeton gerektiriyor mu?
- Sözleşme bittiğinde verilerimi alabilir miyim?
Bu soruların cevabını netleştirmeden yalnız fiyata bakarak karar vermeyin. Yazılım seçerken dikkat edilecek diğer noktalar için Spor Okulu Yazılımı Fiyatları Nasıl Değerlendirilir? yazımıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Pahalı yazılım her zaman güvenli midir?
Hayır. Fiyat tek başına güvence değildir. Önemli olan yukarıdaki sorulara net ve doğrulanabilir cevaplar alabilmektir.
Mevcut ucuz yazılımımdan verilerimi taşıyabilir miyim?
Çoğu durumda öğrenci listenizi Excel olarak alıp netSPOR'a toplu aktarabilirsiniz. Geçiş adımları için Excel'den Spor Okulu Yazılımına Geçiş Rehberi yazımıza bakın.
netSPOR'u denemek ücretli mi?
Hayır. 5 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; kredi kartı istenmez.
Sonuç
Ucuz bir spor okulu yazılımının asıl bedeli bir gün sızan bir veri, kapanan bir WhatsApp hattı, kaybolan bir sezonluk tahsilat kaydı ya da hiç açılmayan bir destek telefonu olabilir. Bir yazılımı seçerken fiyatıyla birlikte arkasındaki ekibi, güvenlik yaklaşımını ve desteği de değerlendirin. netSPOR'u ve destek ekibimizi tanımak için 5 günlük ücretsiz denemeyi başlatabilir, paketlerimizi inceleyebilirsiniz. Yaparsa netSPOR YAPAR!